Gesprek Natalia Oyarce van MijnCoach.com met Serge de Beer van www.learningtour.nl

Geschreven door Serge de Beer; dit interview is tevens op www.learningtour.nl gepubliceerd

 
Tijdens mijn constante zoektocht naar alles wat met leren te maken heeft, kwam ik onlangs de website Mijncoach.com tegen. Niet op internet, maar via een kaartje dat bij mijn kapster voor de spiegel lag. Geïnteresseerd naar het idee achter deze site, had ik op 8 december 2007 een gesprek met de initiatiefneemster Natalia Oyarce.

Hoe is het idee van Mijncoach.com ontstaan?
Een aantal jaren geleden heb ik een opleiding gevolgd tot coach. Na mijn afstuderen wilde ik graag aan de slag en begon een zoektocht om mijn diensten onder de aandacht te brengen. Het was lastig om aansluiting te zoeken bij beroepsverenigingen, omdat die niet aansloten bij mijn activiteiten, of mijn opleiding en ervaring juist weer niet paste in het profiel van hun leden. Ik besloot toen zelf een mogelijkheid te creëren waar coaches en leraren hun diensten onder de aandacht zouden kunnen brengen. Hierbij kwam mijn ervaring met het ontwikkelen van websites goed van pas en kon ik deze twee werelden combineren. Ik moet eerlijk zeggen dat door het succes van Mijncoach.com, mijn eigen coachings-activiteiten wat meer naar de achtergrond zijn geraakt. Maar mijn opleiding komt nu natuurlijk heel goed van pas. Soms moet je je inzetten voor een “hoger” doel…

Kun je uitleggen hoe het vraag en aanbod systeem werkt?
Heel eenvoudig. Iedereen die actief is als coach of leraar kan gratis zijn of haar diensten aanbieden via de site. Wanneer adverteerders meer informatie willen plaatsen, bijvoorbeeld een link, betalen zij daarvoor een bedrag. Dit als tegemoetkoming voor de kosten die gepaard gaan met een dergelijk initiatief.
Mensen die op zoek zijn naar een coach kunnen zonder beperkingen de site bezoeken. In negen verschillende rubrieken kan gezocht worden op coaches en leraren. Via de site kunnen de zoekende en de coach met elkaar in contact komen.
Er is een heel breed aanbod. Sommige mensen denken dat het een site voor voetbalcoaches is, maar wie eenmaal heeft gekeken weet wel beter…

Hoe verklaar je de toenemende vraag naar coaches en privéleraren, wanneer mensen aan hun persoonlijke ontwikkeling willen werken?
Dat heeft verschillende oorzaken. Mensen zijn kritisch geworden in de manier waarop zij leren. Veel leren vindt plaats in grote groepen en op vaste tijden. De huidige samenleving vraagt om flexibiliteit en maatwerk. Individualisering speelt hierbij natuurlijk ook een rol, 1-op-1 aandacht is voor veel mensen een veilige en effectieve manier om te leren. Daarnaast speelt ook schaamte bij een hulpvraag een rol. Mensen lopen niet graag te koop met hun (vermeende) tekortkomingen. Via internet een coach benaderen en samen tot een goede aanpak komen is laagdrempelig.

Speelt Mijncoach.com ook een rol in de beoordeling van de kwaliteit van de aanbieders?
Op het moment nog niet, Mijncoach.com is een advertentiesite. Iedereen die actief is als coach kan er adverteren. Wel waak ik er voor dat het gaat om interactie tussen mensen. Het is niet de bedoeling dat iemand als enige activiteit bijvoorbeeld hardloopschoenen gaat verkopen via het prikbord. Iemand die adverteert als sportcoach, zou dit wel weer als extra dienst kunnen aanbieden. In de toekomst denk ik er wel aan om ook bemiddeling te gaan doen. Door het beheren van deze site en het vele contact met coaches, kan ik goed inschatten welke vraag en aanbod goed bij elkaar matchen. Daarbij speelt de kwaliteit en de ethiek van een coach natuurlijk een belangrijke rol.

Heb je wel eens reacties gekregen van mensen die elkaar hebben gevonden via Mijncoach.com?
De meeste reacties krijg ik van coaches die adverteren op de site. Regelmatig krijgen zij via de site nieuwe cliënten. Ik merk dat de site, naast de vraag en aanbod functie, een rol gaat spelen in het netwerk van coaches. Zij weten elkaar makkelijker te vinden om ervaringen uit te wisselen of om door te kunnen verwijzen.

Waar wil je dat Mijncoach.com over vijf jaar staat?
De continuïteit vind ik heel belangrijk. Je ziet op internet dat veel initiatieven na een jaar weer verdwijnen. Inmiddels bezoeken maandelijks meer dan achttienhonderd mensen Mijncoach.com, het voorziet dus duidelijk in een behoefte. Daarnaast zal het dienstenportfolio waarschijnlijk ook uitgebreid worden met de eerder genoemde bemiddeling. De site blijft steeds in ontwikkeling.

Kun je een persoonlijke ervaring vertellen over leren van een coach?
Eigenlijk omring ik me mijn hele leven al met coaches. Mijn moeder was lerares en therapeute. Ik vind het prettig om mensen om me heen te hebben waar ik iets van kan leren en leer graag iets aan anderen. Eigenlijk een soort ruilhandel van kennis.